Privacy policy

מדיניות זו נוסחה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לרבות תיקון 13, ומסדירה את אופן איסוף, שימוש והגנת המידע האישי של לקוחות ומבקרי האתר.

זהות בעלת המאגר ופרטי קשר. בעלת השליטה במאגר המידע היא החנות, כמפורט בסעיף "צור קשר ופרטי העסק" בתקנון האתר. פניות בנושאי פרטיות יתקבלו בכתובת: support@zoomy.co.il.

איסוף מידע אישי — חובה או רשות. במסגרת ביצוע הזמנה, הרשמה או פנייה לשירות הלקוחות, עשוי הלקוח להתבקש למסור מידע אישי, ובכלל זה שם, פרטי התקשרות, כתובת למשלוח ופרטי ההזמנה. מסירת המידע אינה מחויבת על פי חוק, אולם היעדרה עשוי למנוע את השלמת ההזמנה ואת מתן השירות. בנוסף, האתר אוסף באופן אוטומטי מידע טכני-סטטיסטי על אופן השימוש בו, לרבות נתוני גלישה, סוג דפדפן וכתובת IP, באמצעות עוגיות וטכנולוגיות דומות.

מטרות השימוש במידע. המידע שנאסף משמש לצורך: עיבוד ואספקת ההזמנה, ניהול הקשר עם הלקוח ומתן שירות, אבטחת האתר ומניעת הונאות, וכן — בכפוף להסכמה נפרדת ומפורשת — לצורך משלוח עדכונים ותוכן שיווקי.

מסירת מידע לגורמי צד שלישי. לצורך תפעול האתר והשירות, מועבר מידע מוגבל וממוקד לגורמים הבאים, כל אחד בהיקף הנדרש לביצוע תפקידו בלבד: ספק סליקת תשלומים מאובטח ומורשה; גורמי שילוח ולוגיסטיקה המעורבים באספקת ההזמנה; וככל שיופעלו — כלי ניתוח נתונים ופלטפורמות פרסום דיגיטלי, לצורך שיפור השירות והצגת תוכן פרסומי רלוונטי. החנות אינה מוכרת ואינה סוחרת במידע אישי, ואינה חושפת אותו מעבר לנדרש לצורך מתן השירות או לפי דין.

העברת מידע אל מחוץ לישראל. בשל אופייה של פלטפורמת המסחר שבה פועל האתר, חלק מהמידע האישי מעובד ונשמר בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל. העברת המידע כאמור נעשית בהתאם להוראות הדין החל על העברת מידע מחוץ לגבולות המדינה.

זכויות הלקוח. בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, לקוח רשאי לעיין במידע המוחזק אודותיו במאגר, לבקש את תיקונו או מחיקתו ככל שאינו נכון, שלם או מעודכן, ולבקש בכל עת הסרה מרשימת תפוצה שיווקית. בקשות כאמור יוגשו לכתובת support@zoomy.co.il ויטופלו בהתאם לדין, לרבות בכפוף לחובות שמירת רשומות החלות על החנות מכוח כל דין (כגון דיני הנהלת חשבונות).

דיוור שיווקי. הסכמה לקבלת דיוור שיווקי תתבקש בנפרד ובאופן מפורש, ואינה מהווה תנאי לביצוע רכישה. ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת. נכון למועד פרסום מדיניות זו, אין בשימוש מערכת דיוור ייעודית קבועה; ככל שתופעל מערכת כאמור, יעודכן הדבר במדיניות זו.

קטינים. האתר אינו מיועד לאיסוף מידע ביודעין ממי שטרם מלאו לו 18 שנים. נודע לחנות כי נמסר מידע כאמור ללא הסכמת אפוטרופוס, תפעל למחיקתו בהקדם.

תקופת השמירה. המידע האישי יישמר כל עוד נדרש הדבר למימוש המטרות שלשמן נאסף, או כנדרש לפי דין, ולאחר מכן יימחק או יהפוך לבלתי מזוהה.

אבטחת מידע. פרטי אמצעי התשלום מוצפנים ואינם נשמרים בשרתי החנות, והעברתם מתבצעת באמצעות ספק סליקה מאובטח העומד בתקני האבטחה המקובלים בענף. החנות נוקטת אמצעי הגנה סבירים להבטחת שלמות המידע ואבטחתו, אך אינה יכולה להתחייב לחסינות מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית. אירע אירוע אבטחה מהותי, תפעל החנות בהתאם להוראות הדין החל.

שימוש בעוגיות. האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות מעקב דומות — פירוט מלא בפרק הייעודי בהמשך מדיניות זו.

עדכון המדיניות. החנות שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד השימוש.

שימוש בעוגיות (Cookies). האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות מעקב דומות לצורך תפעול תקין של האתר, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח סטטיסטי ופרסום ממומן. עוגיות החיוניות לתפקוד הבסיסי של האתר פועלות תמיד; עוגיות שאינן חיוניות (לרבות עוגיות אנליטיקה ופרסום, כגון אלה המשמשות פלטפורמות פרסום דיגיטלי) מופעלות רק לאחר קבלת הסכמה פעילה ומפורשת של המשתמש בבאנר העוגיות המוצג בכניסתו הראשונה לאתר.

ניהול ההסכמה. ניתן לשנות או למשוך את ההסכמה בכל עת דרך באנר העוגיות או הגדרות הפרטיות המוצגות באתר. חסימת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בתפקוד חלקים מסוימים באתר.

תאריך עדכון אחרון: 10.08.26